Description

Sommaire du poste
Relevant du propriétaire de la distillerie, le représentant ou la représentante participe à différentes activités de l’entreprise en lien avec les ventes, la représentation et le développement de nouveaux marchés. Le travail se fait principalement au téléphone à la distillerie, avec les succursales SAQ. Selon les besoins et objectifs de l’entreprise, une partie du travail pourrait se faire sur la route lors de voyages de représentation en succursales SAQ.
La personne employée sera la pilote de notre outil de gestion de la clientèle SAQ (Customer Relationship management (CRM)).
Cette personne doit incarner la passion de la distillerie pour les spiritueux, les produits du terroir, la Gaspésie et démontrer une réelle volonté d’entrer en contact avec les gens.

Responsabilités
• Être ambassadeur.rice de la distillerie en tout temps
• Présenter les produits, les valeurs et les activités de la distillerie à la clientèle avec qui il ou elle est en contact.
• Collecter les informations de la SAQ et actualiser le CRM SAQ.
• Structurer la stratégie d’appel avec les SAQ et accompagner les employés contribuant aux efforts d’appel.
• Appeler les succursales SAQ pour provoquer des commandes ou stimuler les ventes.
• Maintenir à jour le CRM SAQ, développer l’outil pour s’adapter au marché et veiller à son bon état et entretien.
• Extraire les données nécessaires au suivi des indicateurs de processus et de performance et les compiler à l’outil de communication avec l’équipe.
• Développer de nouveaux marchés (agences SAQ, restauration, boutiques hors taxes, etc.).
• Occasionnellement :
• Aller à la rencontre de la clientèle et des partenaires d’affaires (succursales SAQ, restaurants, bars) pour présenter l’entreprise et les produits et stimuler des ventes.
• Participer à des événements ou des initiatives promotionnels.
• Représenter la distillerie dans divers événements (servir des cocktails et parler de la distillerie, montage et démontage du bar mobile).
• S’occuper de la boutique : caisse, tenue des lieux.
• Guider des visites et animer des dégustations.
• Contribuer de quelconque autre façon, selon ses aptitudes et intérêts.