Description

Exigences

1 Baccalauréat

2 Expérience : 3 ans à moins de 5 ans

3 Accréditation de directeur touristique / directrice touristique (atout important)

4 Excellentes compétences en communication orale et écrite

5 Maîtrise des outils informatiques (MS Outlook, systèmes de gestion)

Milieu de travail

1 Hôtel, motel ou centre de villégiature

Responsabilités principales

1 Coordonner les activités avec les autres unités de travail ou départements

2 Établir les horaires et les procédures de travail

3 Superviser, répartir et revoir le travail de l’équipe (5 à 10 personnes)

4 Recruter le personnel et assurer sa formation

5 Rédiger et soumettre des rapports

6 Résoudre les problèmes opérationnels et recommander des mesures d’amélioration7 Exercer, au besoin, des fonctions normalement assumées par les employés supervisés

8 Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux

9 Maintenir le bon fonctionnement des systèmes informatiques et équipements

10 Commander le matériel et les fournitures nécessaires aux opérations