Description

Le/la titulaire de ce poste aura les responsabilités clés suivantes :
• Offrir un excellent service et fidéliser la clientèle;
• Assurer le service au comptoir entrepreneur;
• Écouter et questionner le client pour bien comprendre l’étendue du projet;
• Conseiller le client sur les différentes options qui s’offrent à lui;
• Lire les plans et devis et être en mesure de soumissionner sur plan;
• Évaluer, compléter et acheminer les soumissions, les plans ou les devis dans un délai rapide;
• Calculer les coûts des différents projets tels que les portes et fenêtres, les poutrelles et les frais rapportés aux différents matériaux;
• Assurer la gestion des comptes clients (commande, facturation, livraison);
• Effectuer la commande du projet chez les fournisseurs en s’assurant de l’exactitude et de la qualité de celle-ci et faire les suivis nécessaires;
• Assurer un suivi au niveau de la livraison de produits;
• Répondre à toutes questions ou demandes des clients;
• Respecter les politiques et les procédures en vigueur en matière de santé, sécurité et de prévention des pertes;
• Accomplir les autres tâches demandées et définies par son supérieur en lien avec la nature de l’emploi.