Description

Directeur(trice) général(e) – Concession Gaspé

Résumé du poste

Tu as le goût de relever des défis, de diriger une équipe motivée et de faire vivre aux clients une expérience mémorable (et pas seulement une transaction)? On cherche un Directeur général dynamique, capable d’atteindre ses objectifs avec brio, tout en gardant le sourire et en transmettant son énergie.

Responsabilités principales

• Leadership et gestion
  • Gérer l’ensemble des opérations de la concession (ventes, service, pièces, administration).
  • Inspirer et mobiliser l’équipe avec une vision claire (et un peu de bonne humeur).
  • Former, coacher et soutenir les employés pour qu’ils performent… et qu’ils aiment ça.
• Performance et objectifs
  • Définir et atteindre (voire dépasser) les objectifs de ventes, de rentabilité et de satisfaction client.
  • Suivre les indicateurs de performance et ajuster la stratégie quand c’est nécessaire (parce qu’on aime les plans qui fonctionnent).
  • Trouver des moyens créatifs pour grandir dans un marché compétitif.
• Service à la clientèle
  • S’assurer que chaque client reparte avec un sourire (et pas juste avec un véhicule).
  • Développer une culture de service où l’accueil, le respect et l’efficacité sont la base.
  • Gérer les situations délicates avec tact… et un brin d’humour quand ça s’y prête.
• Gestion administrative et financière
  • Contrôler les budgets, surveiller les coûts et optimiser la rentabilité (parce que oui, les chiffres comptent).
  • Produire des rapports clairs pour la direction.
  • S’assurer que la concession respecte les normes et politiques (les nôtres et celles des manufacturiers).

Profil recherché

• Expérience en gestion d’équipe et direction d’une succursale, concession ou centre de service.
• Leader inspirant, dynamique et orienté vers les résultats (sans être un robot).
• Bonnes compétences organisationnelles et financières.
• Sens du service à la clientèle développé.
• Capacité à garder son calme et son humour dans un environnement compétitif.

Ce qu’on offre

• La chance de piloter une concession en plein expansion a Gaspé.
• Une équipe passionnée, motivée… et parfois drôle.
• Un environnement où performance et plaisir vont de pair.