Description

Écovoile Baie-des-Chaleurs, coop de solidarité, située à Carleton-sur-Mer en
Gaspésie, est une école de voile dynamique dans un milieu de vie particulièrement
agréable. Elle est vouée à la pratique de la voile et à la découverte du milieu marin.
En plus de cours de voile plaisance, voile sportive et voile adaptée, Écovoile
Baie-des-Chaleurs offre des excursions guidées en mer, fait la location
d’embarcations non motorisées, organise des régates à la voile et des activités
grand public à caractère nautique. Pour compléter son équipe en vue de la saison
estivale 2025, Écovoile Baie-des-Chaleurs est à la recherche de d’une personnes
pour combler le poste de Coordinateur(trice) à l’accueil – responsable de deux
préposé(es) à l’accueil et des activités « location plage ».

Responsabilités
Sous l’autorité de la direction des opérations, le coordinateur(trice) devra assurer la
supervision des préposés à l’accueil et assurer le service d’accueil, d’information et
de facturation auprès des clients pour toutes les activités offertes par Écovoile. La
personne devra également superviser et coordonner les activités de location sur la
plage et s’assurer que les guides et instructeurs sont informés des activités
réservées qui les concernent.

Tâches
● S’assurer que les tâches quotidienne des préposé à l’accueil soient
effectuées
● Réviser l’horaire de travail de l’accueil et s’assurer qu'il soit respecté
● Informer les clients potentiels de l’offre de service de la coopérative en
tenant compte de leurs besoins et de leurs intérêts;
● Assurer le service à la clientèle, le suivi des plaintes et la facturation des
activités;
● Assurer au quotidien le suivi des courriels des clients et prendre les appels
téléphoniques;
● S’assurer du bon état du matériel de plage en location;
● Coordonner l’utilisation des embarcations de concert avec les autres
employés d’Écovoile;
● Communiquer les informations nécessaires aux guides ou instructeurs
responsables des activités réservées;
● Faire la conciliation quotidienne entre le TPV et la petite caisse et le
système de réservation en ligne;
● effectuer certaines tâches de communication: Facebook, Instagrame,
chronique radio.;
● Mettre la base de données des membres de la coopérative et des membres
stagiaires de Voile Québec à jour;
● Monter la base de données Checklick;
● Participer à l’entretien des installations d’Écovoile;
● Communiquer toutes informations pertinentes à la direction;

Avantages
● Accès au matériel nautique non-motorisé d’Écovoile;
● Possibilité de sortie en catamaran TaxSea et voilier 23’;
● Accès à des formations sur dériveur, quillard et planche à voile à coûts
avantageux. Carte Avantage Tourisme Gaspésie
● Formation premier soins et RCR + Service à la clientèle offerte.