Description

Nous sommes à la recherche d'une personne autonome et fiable afin d'offrir un service courtois et professionnel, pour combler le poste d'auditeur de nuit à la réception de l'hôtel.

Principales responsabilités

• Effectuer les arrivées et les départs des clients
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandent d'information.
• Effectuer les opérations de fermeture et d'audit de nuit
• Assurer la gestions des paiements et de la facturation.
• Veiller à la sécurité de l'établissement et offrir un excellent service à la clientèle
• Effectuer diverse tâches administratives et préparer les rapports quotidiens.

Profil recherché

• Sens de l'organisation et autonomie
• excellent service à la clientèle
• Capacité à gerer les imprévue avec calme et professionnalisme
• Aisance avec l'informatique (logiciel de réservtion, exel, word etc) - formation sur place
• Bilinguisme (un atout)
• Expérience en hôtellerie ou en service à la clientèle souhaitée mais non obligatoire

Nous offrons

• Salaire compétitif selon l'expérience
• Milieu de travail dynamique et respectueux
• Formation et accompagnement
• Possibilités d'avancement
• Uniforme fourni
• Assurance collective (salaire et médicament)