Description

Le titulaire de ce poste aura les responsabilités clés suivantes :
Conseille le client sur les différents produits;
Donne un excellent service à la clientèle;
Questionne le client sur l’ensemble de son projet;
Crée des concepts d’aménagements;
Effectue les recherches nécessaires pour préparer les commandes client;
Fait les bons de commande et les suivis de commandes;
S’assure de la réception des commandes spéciales et coordonne leur mise en inventaire;
Répond aux demandes de remboursement ou d’insatisfactions;
Effectue la mise en place de la marchandise en magasin;
S’assure d’être continuellement à jour dans ses connaissances sur les produits de quincaillerie et de plomberie de finition;
Consulte régulièrement le catalogue électronique afin de connaître les nouveaux produits offerts;
Est responsable de son département et doit en assurer la propreté et la disponibilité de la marchandise en tout temps.