Description

L’assistant(e)-gérant(e) est le bras droit du gérant. Il ou elle travaille sous sa responsabilité, et collabore avec lui quotidiennement, pour s'assurer d'atteindre les standards et les objectifs de la pharmacie Jean Coutu. À New Richmond, notre gérant, Cyrisse, est une personne hautement expérimentée et des plus sympathiques. Comme toute l'équipe, d'ailleurs!

Principales responsabilités et tâches:
Assurer un bon service à la clientèle, répondant aux standards de la Clientitude
Renseigner et accompagner les clients dans les sections, selon leurs besoins 
Traiter les demandes et plaintes des clients de façon personnalisée et professionnelle
Régler les échanges et remboursements

Collaborer avec le gérant dans la gestion de l’image commerciale et des ressources humaines, dans le contrôle et l’approvisionnement des marchandises
Dresser des listes de tâches prioritaires et les distribuer aux employés 
Superviser le travail des employés, les mobiliser, les évaluer, les rencontrer lorsque nécessaire, gérer leurs insatisfactions et identifier leurs besoins de formation   
Disposer les produits en promotion et les circulaires aux endroits adéquats  
Vérifier et noter les améliorations à apporter pour respecter les standards de la pharmacie 
Assurer un suivi sur le taux de roulement des marchandises et gérer les commandes 
Participer au montage, décoration et tout ce qui nécessite de modifier la présentation des produits
Gérer les caisses à la fermeture  

Gérer les étagères et en assurer une présentation adéquate, en tout temps  
Nettoyer les tablettes et la marchandise, placer celle-ci, régulièrement 
Regrouper les paniers à l’entrée et maintenir les allées et les caisses dégagées et propres 
Étiqueter la marchandise et vérifier des prix 

Évidemment, être assistant(e)-gérant(e) est un travail de responsabilités. Il y a beaucoup de tâches (plus qu'écrit ici), mais c'est idéal pour une personne qui aime être occupée, et qui veut sentir sa différence dans l'organisation. C'est très valorisant de contribuer à la satisfaction et au bien-être des clients et de toute son équipe.

Conditions de travail et avantages
40 heures par semaine, incluant 1 fin de semaine sur 2 ou 3 
Être présent(e) avant l’ouverture
Être présent(e) pour la fermeture (et après), jusqu’à 18h30, environ. La fin de semaine, c’est jusqu’à 17h30, environ
Plusieurs pauses pendant la journée
Assurances collectives flexibles, en partie assumée par l’employeur 
REER
Formation rémunérée à l’interne 
Possibilités d’avancement 
Politique de prix pour employés