Appartenance
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Promutuel de l'Estuaire, société mutuelle d'assurance générale
Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
31 janvier 2023
Gaspésie
Temps plein
Aucune date limite
-Assurer la prise en charge de nos membres-assurés lors de réclamations en assurance automobile, habitation, des entreprises et agricole
-Répondre à divers questionnements de nos fournisseurs et assureurs adverses dans les dossiers de réclamations
-S’assurer de bien comprendre les demandes de nos membres-assurés, afin de les diriger vers les bons collaborateurs conformément au processus établi
-Effectuer toutes autres tâches connexes, selon la période de l’année, dans le traitement des réclamations de nos membres-assurés
-AEC en conseil en assurances et en services financiers ou toute autre formation pertinente
-Minimum de deux (2) années d’expérience en service à la clientèle
-Maîtrise de la suite Microsoft Office
-Bilinguisme, français et anglais, obligatoire afin de répondre à une clientèle anglophone
-Permis en règle de l’AMF d’expert en sinistre en assurance de dommages des particuliers (un atout)
-Sens de l’organisation du travail, de l’analyse, de la synthèse et de l’initiative
-Excellentes aptitudes pour la communication, le service à la clientèle et la négociation
-Esprit de collaboration, sens du travail d’équipe, rigueur, autonomie, tact et diplomatie
-Horaire flexible permettant de conserver un équilibre travail-vie personnelle
-Vacances dès la première année
-Possibilité de télétravail en mode hybride
-Assurance collective et télémédecine pour vous et votre famille
-Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
-Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
-Rabais sur vos assurances auto et habitation
-Programme d’aide aux employés
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