Adjoint(e) à la billetterie, CRM et service à la clientèle - Vivre en Gaspésie

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Adjoint(e) à la billetterie, CRM et service à la clientèle

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Employeur

Musique du Bout du Monde

Salaire

16 à 18$/heure

Date de parution

10 mars 2022

Lieu

Gaspé

Horaire

Temps plein

Date limite pour postuler

1er avril 2022

Description

La mission de Musique du Bout du Monde est d’organiser des événements pour sa communauté dans le but de lui faire découvrir et de célébrer les différences culturelles par la musique et d’autres médiums. En 2022, l’événement phare de l’organisation, le Festival Musique du Bout du Monde, se tiendra du 11 au 14 août 2022. Afin d’assurer la réalisation de cette 18e édition du FMBM et des autres activités de la corporation, nous sommes à la recherche de trois (3) ressources.

Adjoint(e) à la billetterie, CRM et service à la clientèle:

Agir comme responsable du service à la clientèle de l’organisation ;

Agir comme responsable du service Info-festival ;

Connaître la programmation, les services offerts et l’offre touristique générale de manière à répondre aux demandes des festivaliers et des touristes ;

Contribuer à la planification et à la réalisation du déploiement des services de billetterie en ligne ;

Contribuer à l’organisation des réunions externes et internes relatives à son secteur ; 

Contribuer à la création et au suivi des horaires de bénévolat reliés à son secteur ;

Réaliser des activités relatives au service direct à la clientèle ;

Réaliser des activités relatives à l’accréditation de tous les bénévoles et des invitations ;

Faire des mises à jour du site Web (WordPress) ; 

Contribuer aux envois de communications externes aux festivaliers ; 

Contribuer à sortir les différents rapports quotidiens de ventes et de billetterie ;

Mettre à jour les listes des membres, clients, fournisseurs, journalistes.

Exigences

Excellente maîtrise de la langue française et bonne connaissance de la langue anglaise 
 Aptitudes : 
Capacité d’apprentissage 

Aisance sur les outils de bureautique (suite Office) 

Souci de la qualité du travail 

Ouverture d’esprit 

Capacité à travailler en équipe 

Bonne capacité à fonctionner en période de stress, être autonome, posséder un bon sens de l’organisation, avoir de l’initiative et du jugement 

Expérience en organisation d’événements 

Connaissance du milieu culturel gaspésien est un atout 

Toute expérience relative au poste convoité sera considérée comme un atout 




Qualifications :

Être âgé(e) entre 17 et 30 ans 

Être admissible au programme Emploi d’été Canada 

Détenir un permis de conduire 

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