Préposé.e aux ventes et service à la clientèle - Vivre en Gaspésie

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Préposé.e aux ventes et service à la clientèle

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Employeur

Cime Aventures

Salaire

Salaire d'entrée : 14,40$ / heure

Date de parution

28 février 2021

Lieu

Gaspésie

Horaire

Temps plein

Date limite pour postuler

Aucune date limite

Description

Cime Aventures est une entreprise familiale fondée en 1989 et ayant pour mission de faire vivre des moments mémorables à ses visiteurs de façon rentable et durable en ayant du plaisir à travailler. Au sein de l'équipe, le bien-être, le sentiment d'appartenance et la transparence sont des valeurs fondamentales.

Au sein de l’équipe des ventes et service à la clientèle, le.la préposé.e aux ventes et service à la clientèle est appelé.e à répondre aux demandes du département (réservations des hébergements, activités de courte durée, etc.). Il.Elle informe et oriente les visiteurs de Cime Aventures avant, pendant et après le processus de vente et de réservation. Il.Elle vend les produits de location et d’aventure sur le site (activités, camping et prêts-à-camper) ainsi que tous les autres produits et services mis en marché par Cime Aventures. Il.Elle recueille également les commentaires et plaintes des visiteurs. Au besoin, il.elle réfère des cas aux supperviseur.es au service à la clientèle ou à la personne responsable du service à la clientèle. Sur demande, il.elle effectue toutes autres tâches connexes pouvant relever de cet emploi.

Exigences

Exigences :
- Diplôme d'études secondaires;
- Maîtrise du français parlé et écrit, anglais fonctionnel parlé et écrit;
- Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office et connaissance des méthodes de recherche sur Internet;
- Habiletés en communications orale et écrite;
- Empathie, courtoisie, enthousiasme;
- Aptitude à travailler en équipe;
- Diplomatie et capacité de résolution de problèmes;
- Connaître le milieu récréotouristique est un atout;
- De l'expérience préalable en service à la clientèle est un atout;
- Présentation soignée et tenue vestimentaire conforme aux politiques de notre organisation.

Environnement de travail :
- Programme d'accueil et intégration à l’entreprise;
- Formation ""in situ"" pour le rôle et responsabilités;
- Travail extérieur et intérieur peu importe les conditions météorologiques;
- Culture d'entreprise saine, qui valorise la santé, la sécurité et le bien-être au travail;
- Possibilité de siéger sur le comité de santé et sécurité au travail;
- Possibilité de siéger sur le comité social;
- Esprit de communauté entre les membres de l'équipe.

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